 |
Описание: Тема 1. Природа и состав функций менеджмента организации
1.К основным (общим) функциям управления относятся:
a)планирование
b)организация
c)мотивация
d)решение
e)контроль
2.К функциональным областям, присущим большинству организаций относятся:
a)основная деятельность
b)высшее руководство
c)финансы
d)маркетинг
e)кадры
f)структура
g)снабжение
h)сбыт
i)техническое обслуживание
j)оборудование
3.К факторам внешней среды организации косвенного воздействия (общего внешнего окруже-ния) относятся:
a)политические события
b)социо-культурные процессы
c)потребители
d)технология
e)поставщики
f)конкуренты
g)экономика
h)международные события
i)государственные органы управления
j)профсоюзы
4.К факторам внешней среды прямого воздействия (непосредственное деловое окружение) отно-сятся:
a)политические события
b)социо-культурные процессы
c)потребители
d)технология
e)поставщики
f)конкуренты
g)экономика
h)международные события
i)государственные органы управления
j)профсоюзы
Тема 2. Организационные структуры
1.Разделение основной деятельности организации на стадии, этапы называется:
a)вертикальным разделением труда (специализацией)
b)горизонтальным разделением труда (специализацией)
c)департаментизацией
2.Факторами, определяющими масштаб управляемости, являются:
a)разнообразие выполняемых подчиненными функций
b)номенклатура выпускаемой продукции (предоставляемых услуг)
c)качество продукции (услуг)
d)квалификация подчиненных
e)квалификация руководителей
3. Факторы, влияющие на масштаб управляемости:
а) работа (сложность, схожесть, территориальная удаленность);
b) подчиненные (уровень развития и мотивированность),
c) руководитель (уровень профессионализма, уровень потребности в личных контактах с подчи-ненными);
d) организация (степень развития коммуникаций, стабильность)
4. Особенностями «высокой» структуры (узкий масштаб управляемости) являются:
a)облегчается контроль за подчиненными
b)меньше искажается информация, передаваемая с высшего уровня управления на низший
c)более эффективно решаются хорошо структурированные проблемы
d)повышается общая эффективность функционирования организации
e)увеличивается количество руководящих должностей
5. Факторами выбора степени централизации (децентрализации) являются:
a)численность работающих в организации
b)организационная культура
c)используемая технология
d)стремление руководителей среднего звена к самостоятельности
e)степень изменчивости внешней среды
6. Преимуществами функциональной департаментизации являются:
a)укрепление вертикальных связей между подразделениями
b)укрепление горизонтальных связей между подразделениями
c)усиление контроля за функциональными подразделениями
d)повышение эффективности деятельности функциональных подразделений
e)возможность руководителей высшего уровня сосредоточиться на решении стратегических за-дач
7. Преимуществами дивизиональной департаментизации являются
8. Особенностями матричной департаментизации являются:
Тема 3. Коммуникации в управлении
1.Процесс передачи информации включает в себя следующие этапы:
2.Коммуникационная сеть состоит из следующих типов связей:
3.К невербальной коммуникации относятся:
Тема 4. Стратегическое управление организацией
1.Система стратегического управления включает в себя следующие процессы:
2.Анализ внешней среды организации предусматривает анализ следующих элементов:
3.Анализ внутренней среды организации предусматривает анализ следующих элементов:
Дополнительная информация: 4.Миссия организации:
a)отражает интересы субъектов, оказывающих влияние на организацию
b)показывает, чем является организация в настоящее время
c)проясняет отличия организации от других ей подобных
d)определяет профиль организации
e)содержит сведения о структуре организации и ее финансовых возможностях
5.Правильно сформулированные цели должны удовлетворять следующим требованиям:
a)достижимость
b)гибкость
c)измеримость
d)перспективность
e)конкретность
6.Усиление влияния (контроля) организации на дистрибьюторов означает осуществление стратегии:
a)обратной вертикальной интеграции
b)прямой вертикальной интеграции
c)горизонтальной диверсификации
d)развития рынка
e)усиления позиций на рынке
7.SWOT – анализ основан на оценке параметров:
a)темп роста рынка
b)сильные стороны фирмы
c)внешние угрозы
d)относительная доля продукции фирмы на рынке
e)возможности, предоставляемые внешней средой
f)слабые стороны фирмы
Тема 5. Управленческие решения в менеджменте
1.Стадия признания необходимости решения включает в себя:
a)обнаружение отклонения ситуации от заданного состояния
b)определение причин происшедшего
c)формулирование проблемы
d)ранжирование проблем
e)определение критериев
f)оценка проблемы
2.Стадия выработки решения состоит в следующем:
a)разработка альтернатив
b)сбор необходимой информации
c)оценка альтернатив
d)обсуждение вариантов решений
e)выбор альтернативы
3.Выполнение решения состоит из следующих этапов
a)составление плана
b)распределение прав и ответственности
c)получение информации о ходе выполнения решения
d)анализ информации
e)корректировка действий
Тема 6. Лидеры организации
1.Формальный лидер – это:
a)менеджер
b)сотрудник, пользующийся авторитетом
c)начальник отдела
d)руководитель группы
e)влиятельное лицо
2.К основным формам власти относятся:
a)информационная
b)основанная на принуждении
c)основанная на харизме
d)экспертная
e)основанная на вознаграждении
f)власть связей
g)власть отношений
3.Представители теории лидерских качеств:
4.Демократический стиль руководства:
5.Управленческая сетка Блейка и Моутон построена на основе следующих параметров:
6.Континуум лидерского поведения Танненбаума-Шмидта включает в себя следующие стили:
Тема 7. Мотивация деятельности
1.Пирамида Маслоу включает в себя следующие потребности
2.Мотивационная теория ERG Альдорфера отличается от теории Маслоу:
3.Мотивационная теория МакКлелланда включает в себя следующие потребности
4.Согласно теории Герцберга мотивирующими факторами являются:
5.Мотивация в соответствии с теорией ожиданий определяется:
Тема 8. Человек и организация
1.Индивидуальность человека определяется, главным образом, следующими факторами:
2.К малым группам можно отнести:
3.На функционирование группы оказывают влияние следующие факторы:
4.Причинами конфликтов в организации могут быть:
5.К методам разрешения конфликтов можно отнести:
6.Организационную культуру характеризуют:
Продавец:
Цена: 680,00 руб.
|